一定要保證服務(wù)速度“快、準(zhǔn)、硬”，才能更好的留住客戶

    如今，人們的生活水平不斷提高，對(duì)餐飲的要求也在不斷提高。在餐飲業(yè)，人們不僅想吃好，而且非常重視味道。所以，要想把餐飲業(yè)做大做強(qiáng)，就必須提前了解一些相應(yīng)的管理技巧。只有這樣，你才能真正處于店鋪管理的后期，輕松地把店鋪交給托管公司，隨時(shí)盈利。

    一、整潔的餐廳環(huán)境：餐廳環(huán)境是否整潔，裝修風(fēng)格是否獨(dú)特。真的影響消費(fèi)者進(jìn)店后的印象。另外工作人員形象也不錯(cuò)，菜品也要有自己的特色。好的環(huán)境就像一個(gè)美麗的人，讓每個(gè)人看起來都很舒服很快樂。大部分消費(fèi)者只有在有好感的情況下，才會(huì)在一次消費(fèi)進(jìn)入后選擇在店里消費(fèi)二次。只有這樣，店里的人流量才會(huì)逐漸增加。當(dāng)然，一些綠色植物也可以放在餐館里，可以給人一種新鮮感，有助于促進(jìn)游客的流動(dòng)。

    二，讓消費(fèi)者跟上速度：如今，人們的生活節(jié)奏正在加快。很多人希望進(jìn)店消費(fèi)能快速吃到好吃的。所以，如果你在餐飲行業(yè)創(chuàng)業(yè)，一定要保證服務(wù)速度“快、準(zhǔn)、硬”，才能更好的留住客戶。一般來說，所謂的上菜黃金時(shí)間是客人就座后20分鐘。很多超過這個(gè)時(shí)間的消費(fèi)者會(huì)覺得無聊，會(huì)大大降低人們二次消費(fèi)的概率。

    三、注意兩種方式：很多餐廳會(huì)做一些促銷活動(dòng)來吸引顧客。這樣，雖然可以吸引客戶，但也要做好削減成本的準(zhǔn)備。否則，如果餐廳長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)，將無法維持生計(jì)。所以，開源雖然很重要，但是要想實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)，就必須知道如何在店鋪的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過程中省錢。

    四、菜品講究養(yǎng)生：現(xiàn)在人們的生活條件很好，經(jīng)濟(jì)有了很大的改善。所以，吃飯的時(shí)候，人會(huì)注意菜品，不僅僅是價(jià)格要合適。同時(shí)，我們應(yīng)該保持健康。所以我們餐廳賣的產(chǎn)品一定要綠色健康營(yíng)養(yǎng)，才能賺更多的錢。

    餐廳的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，能給顧客帶來怎樣的餐飲效果和體驗(yàn)，顧客是否認(rèn)可餐廳等。都是我們?cè)跔I(yíng)銷管理之前應(yīng)該考慮的問題。

    在中國(guó)，有許多餐館。新餐廳開張或者經(jīng)營(yíng)不善，他們就會(huì)想到做營(yíng)銷，開始研究客戶，展開一系列營(yíng)銷活動(dòng)。其實(shí)這種想法是非常錯(cuò)誤的。只要餐廳開張，他們就要時(shí)刻有營(yíng)銷管理的理念，因?yàn)檫m合餐廳發(fā)展的營(yíng)銷管理理念可以幫助店鋪長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

    在增加營(yíng)業(yè)額的同時(shí)，營(yíng)銷更多的是贏得客戶的信任，及時(shí)將一些有價(jià)值的東西返還給客戶，與客戶建立長(zhǎng)期友好的關(guān)系，始終讓客戶認(rèn)可我們，加深商店在客戶心目中的影響力。

    要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理效果，必須做到以下幾點(diǎn)，這與“藥到病除”的理論非常吻合。只有真正的了解才能給出合適的解決方案。